Политика конфиденциальности (KVKK)
УВЕДОМЛЕНИЕ О ЗАЩИТЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ И ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
Для того чтобы вы могли максимально эффективно пользоваться нашим веб-сайтом, мы используем файлы cookie. Для получения подробной информации о защите персональных данных, Политике конфиденциальности и принципах использования файлов cookie, пожалуйста, нажмите здесь.
ALTUR Antalya Lara Turistlik Tesisler ve İşletmeleri A.Ş. – Club Hotel Sera придаёт первостепенное значение защите персональных данных, полученных в процессе предоставления вам наших услуг или использования вами запрашиваемых услуг.
В соответствии с нашей обязанностью по информированию, предусмотренной статьёй 10 Закона Турецкой Республики № 6698 «О защите персональных данных» («KVKK»), настоящее «Уведомление о защите персональных данных и Политика конфиденциальности» разъясняет порядок использования и защиты ваших персональных данных.
Политика использования файлов cookie
Настоящая Политика использования файлов cookie распространяется на веб-сайты и мобильные платформы, управляемые Club Hotel Sera, а также на платформы, доступ к которым осуществляется посредством приложений или веб-сайтов третьих лиц.
Цель использования файлов cookie
Файлы cookie представляют собой небольшие фрагменты данных, сохраняемые на таких устройствах, как компьютеры, смартфоны и планшеты, с целью обеспечения корректной работы веб-сайта, улучшения пользовательского опыта, развития и оптимизации сайта, предоставления более релевантной рекламы с учётом интересов пользователей, а также создания более персонализированного контента и рекламных предложений.
Типы файлов cookie
Файлы cookie могут подразделяться на различные категории в зависимости от их характеристик.
Сеансовые файлы cookie: временные файлы cookie, которые сохраняются на вашем устройстве до момента выхода с веб-сайта.
Постоянные файлы cookie: файлы cookie, которые сохраняются на жёстком диске вашего устройства в течение более длительного периода времени.
Строго необходимые файлы cookie: обеспечивают правильную работу веб-сайта и позволяют пользователям перемещаться по сайту и пользоваться его функциями. Такие файлы cookie являются анонимными.
Функциональные и аналитические файлы cookie: запоминают ваши предпочтения, позволяют более эффективно использовать веб-сайт, помогают оптимизировать его в соответствии с потребностями пользователей и предоставляют информацию о том, каким образом посетители используют сайт. В зависимости от своего характера такие файлы cookie могут содержать персональные данные, например имя пользователя.
Коммерческие файлы cookie: используются для улучшения пользовательского опыта путём предоставления продуктов или контента, соответствующих вашим интересам и предпочтениям, а также для формирования более персонализированных рекламных предложений.
Указанные выше сеансовые, постоянные, функциональные, аналитические и коммерческие файлы cookie хранятся приблизительно в течение двух (2) месяцев. Необходимые настройки можно изменить через параметры вашего интернет-браузера. Порядок удаления или отключения файлов cookie может различаться в зависимости от используемого браузера.
Файлы cookie третьих лиц
Веб-сайты, мобильные приложения и мобильные веб-сайты Club Hotel Sera могут взаимодействовать с надёжными и признанными сторонними поставщиками рекламных услуг.
Сторонние поставщики услуг могут размещать собственные файлы cookie для предоставления персонализированной рекламы. Такие файлы cookie могут собирать и обрабатывать информацию о действиях посетителей в интернете, а также анализировать использование веб-сайтов.
Согласие на использование файлов cookie
Используя веб-сайты, мобильные приложения или мобильные веб-сайты Club Hotel Sera, вы соглашаетесь на использование файлов cookie в соответствии с настоящей Политикой.
Если вы не хотите разрешать использование файлов cookie на вашем электронном устройстве, вы можете отказаться от них или отключить их. Однако в таком случае наш веб-сайт или мобильные приложения могут работать некорректно, а при предоставлении запрашиваемых вами услуг могут возникнуть перебои.
При первом посещении веб-сайтов, мобильных приложений или мобильных веб-сайтов Club Hotel Sera информация об использовании файлов cookie отображается во всплывающем окне. Закрытие данного окна считается согласием на использование файлов cookie. Вы можете отказаться от их использования способом, указанным выше в разделе «Типы файлов cookie».
Управление файлами cookie
Перед отключением файлов cookie вы можете удалить ранее сохранённые данные cookie. Расположение соответствующих настроек зависит от используемого браузера. Для поиска необходимых параметров вы можете воспользоваться функцией «Справка» вашего браузера.
Club Hotel Sera оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику без предварительного уведомления пользователей или посетителей веб-сайта.
Сбор, обработка и защита персональных данных
Club Hotel Sera информирует вас о том, что вся информация, запрашиваемая с целью повышения качества предоставляемых услуг и добровольно предоставленная вами, включая, помимо прочего, имя, фамилию, возраст, адрес электронной почты и номер телефона, является вашими «персональными данными».
Любые действия с персональными данными, включая их получение, запись, хранение, сохранение, изменение, раскрытие, передачу или предоставление иными способами с использованием автоматизированных или неавтоматизированных средств в соответствии с действующим законодательством, считаются «обработкой персональных данных».
Ваши персональные данные могут обрабатываться и храниться в рамках условий и целей обработки персональных данных, предусмотренных статьями 5 и 6 KVKK, в частности для следующих целей:
выполнения необходимых действий нашими подразделениями для предоставления вам возможности пользоваться продуктами и услугами нашей Компании;
адаптации и предложения наших продуктов и услуг в соответствии с вашими предпочтениями, привычками использования и потребностями;
разработки специальных рекламных мероприятий для определённых клиентских профилей;
проведения рекламных кампаний;
обеспечения правовой и коммерческой безопасности нашей Компании и лиц, состоящих с ней в деловых отношениях;
определения и реализации коммерческих и деловых стратегий нашей Компании;
реализации кадровой политики нашей Компании.
Кроме того, поведение и предпочтения посетителей нашего веб-сайта, не содержащие персональных данных, могут анализироваться, а статистическая информация может собираться в целях повышения качества наших услуг.
Наша Компания принимает необходимые меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, утраты, неправомерного использования, раскрытия, изменения или уничтожения и хранит персональные данные в защищённых средах, недоступных для общественности.
Однако в силу особенностей сети Интернет информация, несмотря на принятие надлежащих мер безопасности, может передаваться через Интернет и стать доступной неуполномоченным лицам. Club Hotel Sera и/или его уполномоченные представители не несут ответственности за ущерб, возникший вследствие такого несанкционированного использования.
Данные банковской карты, запрашиваемые на странице оплаты официального веб-сайта нашей Компании, обрабатываются с использованием системы 3D Secure для обеспечения максимально возможного уровня безопасности гостей, совершающих покупки через веб-сайт. Платёжные операции осуществляются через соответствующий платёжный интерфейс непосредственно между вашим банком и вашим компьютером.
Несмотря на невозможность предоставления абсолютной гарантии безопасности в интернете, если в результате атаки на веб-сайт или систему персональные данные будут повреждены или получены третьими лицами, наша Компания незамедлительно уведомит вас и Совет по защите персональных данных Турции.
Передача персональных данных
Ваши персональные данные могут передаваться в рамках условий и целей обработки персональных данных, предусмотренных статьями 8 и 9 KVKK:
нашим деловым партнёрам;
нашим поставщикам;
уполномоченным законом государственным учреждениям и частным лицам;
компетентным государственным органам в случаях, когда раскрытие информации требуется обязательными положениями законодательства.
Такая передача может осуществляться, в частности, в целях определения и реализации коммерческих и деловых стратегий нашей Компании, а также проведения кадровой политики.
При передаче персональных данных третьим лицам принимаются необходимые технические и правовые меры для предотвращения нарушения прав субъектов персональных данных.
Однако ALTUR Antalya Lara Turistlik Tesisler ve İşletmeleri A.Ş. – Club Hotel Sera и/или его уполномоченные представители не несут ответственности за нарушения, возникающие вследствие политики защиты данных третьих лиц или в пределах зон ответственности таких третьих лиц.
Права субъектов персональных данных
В соответствии с KVKK вы имеете право обратиться в нашу Компанию в отношении ваших персональных данных и:
A. узнать, обрабатываются ли ваши персональные данные;
B. запросить информацию об обработке ваших персональных данных, если они обрабатывались;
C. узнать цель обработки ваших персональных данных и используются ли они в соответствии с этой целью;
D. узнать третьих лиц, которым ваши персональные данные были переданы на территории Турции или за её пределами;
E. потребовать исправления ваших персональных данных, если они были обработаны неполно или неточно;
F. потребовать удаления или уничтожения ваших персональных данных в соответствии с условиями, предусмотренными статьёй 7 KVKK;
G. потребовать уведомления третьих лиц, которым были переданы ваши персональные данные, об операциях по их исправлению, удалению или уничтожению;
H. возразить против результата, возникшего не в вашу пользу вследствие анализа персональных данных исключительно автоматизированными системами;
I. потребовать возмещения ущерба, если вы понесли ущерб вследствие незаконной обработки ваших персональных данных.
Для осуществления указанных выше прав вы можете подать заявление, содержащее сведения, позволяющие установить вашу личность, а также разъяснение относительно права, которым вы желаете воспользоваться в соответствии со статьёй 11 KVKK.
Вы можете заполнить соответствующую форму, размещённую на веб-сайте Club Hotel Sera, и направить подписанный экземпляр лично, заказным письмом с уведомлением о вручении или через нотариуса по следующему адресу:
ALTUR Antalya Lara Turistlik Tesisler ve İşletmeleri A.Ş. – Club Hotel Sera
Güzeloba, Lara Cd., 07230 Muratpaşa / Antalya, Türkiye
Кроме того, заявление, подписанное электронной подписью, может быть направлено по адресу:
kalite@clubhotelsera.com.tr
Если вы больше не желаете получать информационные рассылки Club Hotel Sera, вы можете воспользоваться ссылкой «Если вы больше не хотите получать эту рассылку, нажмите здесь», расположенной в нижней части электронного письма.
Ссылки на веб-сайты третьих лиц
ALTUR Antalya Lara Turistlik Tesisler ve İşletmeleri A.Ş. – Club Hotel Sera и/или его уполномоченные представители не предоставляют каких-либо гарантий относительно политики конфиденциальности сторонних веб-сайтов, доступ к которым осуществляется по ссылкам, размещённым на официальном веб-сайте.
Поэтому перед предоставлением какой-либо информации, позволяющей установить вашу личность, мы рекомендуем ознакомиться с политикой конфиденциальности посещаемого веб-сайта.
Запрашивая услуги, предлагаемые через наш веб-сайт или непосредственно нашей Компанией, вы подтверждаете своё согласие с изложенными здесь условиями.
По вопросам, касающимся настоящего Уведомления о защите персональных данных и Политики конфиденциальности, вы можете связаться с нами по указанным ниже контактным данным.
Согласие на получение маркетинговых сообщений
Я даю согласие на использование номера телефона и адреса электронной почты, которые я предоставил(а) или могу предоставить в дальнейшем ALTUR Antalya Lara Turistlik Tesisler ve İşletmeleri A.Ş. – Club Hotel Sera, в целях получения коммерческих электронных сообщений, в частности информации о новых продуктах, специальных предложениях и рекламных кампаниях Club Hotel Sera.
Я соглашаюсь на получение сообщений через указанные каналы связи, а также на хранение и использование предоставленной мной информации компанией ALTUR Antalya Lara Turistlik Tesisler ve İşletmeleri A.Ş. – Club Hotel Sera.
Я также даю согласие на передачу такой информации исключительно для указанной цели сторонним поставщикам услуг, привлекаемым для отправки коммерческих электронных сообщений, а также на запись и хранение содержания коммерческих электронных сообщений и иных связанных с ними данных для предоставления компетентным органам в случаях, предусмотренных законодательством.
ALTUR Antalya Lara Turistlik Tesisler ve İşletmeleri A.Ş. – Club Hotel Sera вправе хранить и использовать эту контактную информацию без ограничения срока на территории Турции и/или за её пределами при условии обеспечения необходимых мер безопасности, а также передавать её третьим лицам, с которыми Компания сотрудничает с целью повышения качества предоставляемых услуг.
Пользователь подтверждает своё явное согласие на хранение и использование персональной информации указанным способом.
Контактная информация
ALTUR Antalya Lara Turistlik Tesisler ve İşletmeleri A.Ş. – Club Hotel Sera
Güzeloba, Lara Cd., 07230 Muratpaşa / Antalya, Türkiye
ТЕЛ.: +90 242 349 34 34 (PBX)
ФАКС: +90 242 349 34 54
ЭЛЕКТРОННАЯ ПОЧТА: kalite@clubhotelsera.com.tr
ALTUR Antalya Lara Turistlik Tesisler ve İşletmeleri A.Ş. – Club Hotel Sera оставляет за собой право в любое время обновлять настоящее Уведомление о защите персональных данных и Политику конфиденциальности в соответствии с изменениями действующего законодательства.